“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
Faery:好评
交通很便利,靠近地铁团结湖站。但是被单等床上用品的味道太重了,是刺鼻的程度,我自己有带睡袋还好,要不那味道沾上太难受了。如果要去超市,附近有一家京客隆超市,离三里屯soho、酒吧街等也很近,步行可到。跟我之前去南京的青旅相比,这家没什么气氛,环境简单,服务态度也不好
七七:好评
很棒很干净 很便宜 下次再来
会员3794:好评
三里屯近,出门方便,但是吃的不多